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◆收到後請立即檢查商品,在全新未使用的狀況下發現瑕疵處,請於收到商品2日內主動告知,附上圖片並詳述瑕疵問題, 我們會立即為您處理,請勿自行將商品寄回(商品出貨前我們也會詳細檢查商品完整性),瑕疵商品以更換全新商品為主。
◆基於個人衛生考量,貼身商品恕無法接受退貨處理
◆瑕疵標準:1.非人為之破損 2.非人為造成大片布料面積受汙 3.衣服上裝飾脫落(不包含線頭 皺摺及掉釦可自行處理的情形)
◆換貨處理請保持商品全新寄送之完整性(含商品配件與吊牌等),下水洗滌、服飾污損磨損、殘留非商品本身氣味(ex.香水、體味、菸味、洗劑)等,恕無法受理換貨申請
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◆不接受以下原因之換貨:個人觸感認知(毛料刺癢等等),釦眼未開、線頭些許脫落、照片色差 (每台電腦顯色度不同 及每個人對色彩定義不同) 、穿著不合適或跟想像的不同、染劑味道等情況。